TERMINI E CONDIZIONI DELLA PRENOTAZIONE

  1. La compilazione e l’invio del form “Prenotazione” sul sito rifugiosella.it o l’invio di una e-mail o di una lettera di prenotazione costituiscono una “Richiesta di Prenotazione” e quindi un “Modulo d’Ordine”; pertanto sono vincolanti per il Cliente ma non vincolanti per il Rifugio, che per ragioni diverse può trovarsi nella condizione di non potere accettare la prenotazione.
  2. La “Conferma della prenotazione” da parte del Rifugio è vincolante per entrambe le parti, e costituisce il perfezionamento del contratto di prenotazione.
  3. La “Conferma della prenotazione” è subordinata al pagamento della caparra confirmatoria da parte del Cliente.
  4. All’atto del pagamento della caparra confirmatoria sul sito rifugiosella.it, il Cliente riceverà immediata conferma a video dell’avvenuto pagamento, seguita da una e-mail generata automaticamente con il riepilogo delle informazioni fornite dal Cliente e l’attestazione di avvenuto pagamento della caparra confirmatoria.
    Il gestore del Rifugio provvederà ad un controllo personale della correttezza delle informazioni ricevute e della accettabilità della prenotazione; all’esito positivo di tali controlli seguirà l’invio della “Conferma della prenotazione”.
    Nel malaugurato caso di esito negativo, sarà cura del gestore contattare tempestivamente il Cliente per concordare una modifica della prenotazione o eventualmente la restituzione della caparra stessa (“Rigetto della prenotazione”).L’elaborazione della “Conferma della prenotazione” o del “Rigetto della prenotazione” richiede un tempo di dilazione che, a titolo puramente indicativo e non vincolante, può essere valutato come segue:

    1. Dal 01 giugno al 30 settembre: 24-36 ore.
    2. Dal 01 ottobre al 31 maggio: 3-5 giorni lavorativi.
  5. In caso di “Conferma della prenotazione”, la caparra confirmatoria versata dal Cliente è vincolante sulla data di prenotazione indicata e sul numero dei posti prenotati; la caparra confirmatoria non sarà in alcun modo restituibile. Al riguardo, si richiama la Circolare n° 12/2013 della Commissione Centrale Rifugi del Club Alpino Italiano.
    Il gestore si rende disponibile, solo in caso di preavviso di almeno 15 giorni sulla data di arrivo  e comunque a proprio insindacabile giudizio, a valutare la possibilità di modificare la data di prenotazione concordata e/o il numero dei partecipanti.
  6. A norma del Regolamento Generale Rifugi del Club Alpino Italiano, le prenotazioni restano valide, salvo patto contrario, sino alle ore 18:00 del giorno previsto per l’arrivo; ogni necessità di variazione di tale orario dovrà essere tempestivamente comunicata, e sarà intesa come accettata solo previa esplicita conferma.

TERMS AND CONDITIONS OF RESERVATION

  1. Filling and submitting the “Reservation” form on the website www.rifugiosella.it or sending an e-mail or a booking letter form are a “Reservation Request” and then an “Order Form”; therefore, they are binding for the Customer but are not binding for the Refuge, which for different reasons may be in the condition of not being able to accept the reservation.
  2. Only the “Confirmation of Reservation” by the Refuge is binding for both parties, and is the completion of the reservation agreement.
  3. The “Confirmation of the reservation” is subject to payment of the deposit by the Customer.
  4. Upon payment of the deposit confirmation on the website www.rifugiosella.it, the Customer will receive immediate confirmation of the payment, followed by an automatically generated email with the summary of the information provided by the Customer and the payment attestation of the confirmatory deposit.
    The Refugee Manager will provide personal control over the correctness of the information received and the acceptability of the reservation; the positive outcome of these checks will be followed by the “Confirmation of Reservation”.
    In the event of a failure of the controls, the manager will contact the Customer in good time, in order to agree a booking change or, if it is not possible to complete the change of the booking, to provide for the refund of the deposit itself (“Rejection of the reservation “).
    The working time between the payment of the deposit and the sending of the reservation confirmation or the cancellation of the booking may be a purely indicative but not binding time for the manager. The period of time may be estimated as follows,  depending on the season:
    1. From 01 June to 30 September: 24-36 hours.
    2. From 01 October to 31 May: 3-5 working days.
  5. Upon confirmation of the reservation, the confirmation deposit paid by the Customer at the time of booking is indisputably bound to the date of reservation specified in the request and the number of places booked. The deposit will not in any case be refunded in case of cancellation or modification of the reservation in relation to the date or number of places booked. In this regard, please refer to Circular No. 12/2013 of the Central Commission Refugees of the Italian Alpine Club.
    The manager will be available, solely and exclusively upon prior notice of at least 15 days on the date of arrival and in any case at his sole discretion, without making any obligation to do so, to evaluate the possibility of modifying the agreed booking date and / or Number of participants.
  6. In accordance with the Alpine Italian Refugee General Regulations, reservations remain valid, unless otherwise agreement, until 18:00 on the day of arrival. Any change in such time, in particular with regard to the scheduled arrival time, must be promptly communicated to the manager, by telematics or telephone and in good time. The manager may accept the change in timetable, in any case by explicit confirmation.

CONDITIONS DE RESERVATION

  1. La compilation et l’envoi du form “réservation” sur le site rifugiosella.it ou l’envoi d’une e-mail ou d’une lettre de réservation representent une “demande de réservation” c’est à dire un Module d’Ordre par consequent ils sont contraignants pour le Client mais pas pour le Refuge qui pour de diverses raisons ne peut pas être en conditions d’accepter la réservation.
  2. La confirmation de la réservation de la part du Refuge devient un engagement pour toutes les deux parties et constitue la réalisation d’un contrat de réservation.
  3. L’acte de confirmation de la réservation est à suivre le payement de l’arrhes du Client.
  4. Au moment du payement de l’arrhes sur le site rifugiosella.it le Client tout de suite sera mis au courent de son payement achevé et il aura aussi le resumé de sa demande par e-mail.
    Le gérant du Refuge fera un control attentif sur tous les élements contenus dans la réservation et sur le droit de la même il envoyera une mail de confirmation de la réservation.
    En cas d’un regretable résultat négatif, le gérant sera tenu à contacter subitement le Client pour trouver ensemble un arrangement de la réservation ou eventuellement le retour de l’arrhes “ rejet de la réservation”.
    L’élaboration de la “confirmation de la réservation” ou du “rejet de la réservation” demande un temps de délai, uniquement à titre indicatif et non pas contraignant, de la façon suivante:
    1. Du 01 juin au 30 septembre: 24 – 36 heures
    2. Du 01 octobre au 30 mai: 3-5 jours ouvrables.
  5. En cas de “confirmation de la réservation” l’arrhes versée par le client se refait à la date de la réservation signée et sur le n° des places réservees; l’arrhes de confirmation ne sera en aucune façon restituable.
    A tel prpos, on se réfère à la Circulaire n°12/2013 de la Commission Centrale Refugesdu Club Alpin Italien.
    Le gèrant se rend disponible, uniquement en cas de préavis de au moins 15 jours sur la date d’arrivée selon son incontestable avis, à valuer la possibilité de modifier la date de réservation concordée et – ou le n° des participants.
  6. Au termes de la loi du Réglement Général Refuges du Club Alpin Italien, les réservations restent valides sauf engagement contraire, jusqu’à 18 heures du jour prévu pou l’arrivée; un changement de tel horaire cause besoins particuliers devra être en temps utile communiqué, l’acceptation sera valable seulement après directe confirmantion.